流水进来了，最后留下多少？
把营业额、房租、人工、耗材、平台费用和营销费用放在一起，先看清成本结构与盈亏平衡点。
- 营业额
- 固定与变动成本
- 平台及营销费用
EAR-CARE BUSINESS · 经营解决方案
采耳店经营分析：
先看清利润、客流和复购
营川 AI 帮助采耳门店老板把营业额、订单、客流、新老客等经营信息，转成更容易理解的经营观察和下一步行动建议。
官网自测为启发式经营观察，不是正式诊断或行业排名。
适合哪些采耳门店？
- 单店老板
- 夫妻店
- 小型采耳工作室
- 有多名技师的小门店
- 经营 2～5 家门店的小型连锁
OWNER QUESTIONS
采耳老板每天遇到的，不是抽象指标
先把真正想弄明白的问题说清，再决定看哪些数据。
- 01有营业额，但月底不知道真正赚多少
- 02新客不少，但老客不回来
- 03美团、抖音有订单，但抽佣和活动后利润看不清
- 04套餐卖了很多，但不知道哪些项目真的赚钱
- 05技师有人忙、有人闲，人效不好判断
- 06客流突然下降，不知道是渠道、复购还是项目结构问题
FOUR BUSINESS SCENARIOS
先从四个经营场景入手
不套用行业平均值，只根据门店自己的信息发现值得核对的地方。
新客不少，为什么生意还是不稳？
持续依赖新客，经营更容易受到投流和平台变化影响。先核对客户数、新客数、老客变化与回访情况。
开始经营自测 →套餐卖得多，不等于真正赚得多
结合营业额、订单量、客单、项目组合和活动，观察活动后实际留下的收入是否覆盖新增成本。
有人忙、有人闲，先看订单去了哪里
结合员工人数、服务订单、营业额和忙闲时段，发现排班、利用率与人均产出值得关注的地方，不套用统一人效标准。
QUESTION → DATA → ACTION
每个经营问题，都落到具体行动
老客越来越少
- 需要看
- 客户数、新客数、老客变化、回访情况
- 经营观察
- 是否持续依赖新客增长
- 下一步行动
- 先筛选一批近期未到店老客做回访
活动很多但利润低
- 需要看
- 营业额、平台抽佣、营销费用、耗材
- 经营观察
- 活动后收入是否覆盖新增成本
- 下一步行动
- 把最近一次活动单独算一次净贡献
技师忙闲差异大
- 需要看
- 订单、员工人数、服务时段
- 经营观察
- 服务量是否集中在少数员工或时段
- 下一步行动
- 先按员工统计最近 7 天服务单量
FREE BUSINESS TOOLS
先免费解决一个，眼前的问题
浏览器内完成估算或自测，不包装成正式诊断。
TRANSPARENT EXAMPLE
模拟门店经营观察
以下为模拟数据和规则示例，不是正式诊断。
- 月营业额
- ¥80,000
- 订单
- 400 单
- 客户
- 300 人
- 新客
- 180 人
- 员工
- 4 人
新客依赖值得关注
依据：新客约占客户 60%（180 ÷ 300）。
客单约 ¥200
依据：营业额 ÷ 订单（¥80,000 ÷ 400）。
技师人效需要更多信息
依据：建议结合各技师服务单量与工作时段继续观察。
今天先做筛选最近 30 天未到店的老客，先联系其中 10 人了解未复购原因。
CAPABILITY BOUNDARY
把工具边界说清楚，再谈经营价值
- 官网利润计算器经营估算工具，不等于正式财务结论。
- 官网经营自测启发式经营观察，不等于行业排名或完整 AI 经营诊断。
- 营川 AI 产品体验结合持续经营信息，帮助老板发现问题并形成行动建议。
COMMON QUESTIONS
采耳店经营常见问题
采耳店利润怎么算？
用营业额减去房租、人工、耗材、平台费用、营销费用和其他经营成本，得到估算净利润；结果只用于经营估算。
采耳店营业额不错为什么还是不赚钱？
营业额不等于利润。平台抽佣、活动补贴、员工成本、耗材和房租都可能压缩结余。
采耳店怎么提高老客复购？
先找出近期未到店老客，核对到店间隔和回访记录，再小范围联系并记录未复购原因。
美团、抖音活动后怎么判断有没有利润？
把活动实收与平台费用、营销投入、耗材和额外人工一起计算，观察收入是否覆盖新增成本。
采耳店怎么判断技师人效？
按技师和时段统计服务单量、营业额与工作时长，观察订单分布，不使用统一正常人效标准。
使用营川 AI 需要每天填很多数据吗？
产品方向是尽量利用老板已有的经营信息，减少额外数据作业，具体信息结合体验范围确认。
免费经营自测是不是正式诊断？
不是。官网自测使用浏览器内启发式规则，不代表正式诊断、行业排名或财务结论。
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